Engagement de Qualité

Déclaration D'activité

L'Atelier de Lucie-Marie est un organisme de formation, enregistré sous le numéro n° 88787508600019

Cet enregistrement ne vaut pas enregistrement de l’état.

La qualité est au cœur de nos préoccupations et de notre travail. Découvrez sur cette page nos principaux engagements.

Le centre de formation L'Atelier de Lucie-Marie est certifié QUALIOPI

La personnalisation du parcours de formation

Les demandes de formation sont étudiées de façon détaillée en fonction des demandes de l’entreprise, ou des futurs stagiaires et des connaissances préalables . Je vous propose un parcours personnalisé, en fonction de  tous ces éléments.

Les parcours de formation sont entièrement modulables : qu’il s’agisse des stages de groupe ou de formations sur-mesure, l’accompagnement personnalisé de chaque stagiaire est notre priorité.

Le parcours pédagogique est construit avec l’entreprise, et la réalisation de la formation suit une démarche qualitative. Nos formations sont en constante amélioration.

L’information du public sur l’offre de formation

Les formations proposées par L'Atelier de Lucie-Marie sont disponibles sur la page: formation en présentiel, avec les prochaines dates des stages de groupe

Il est possible de demander le catalogue complet – qui comprend toutes les informations (C.G.V, programme complet, lieu, conditions d’apprentissage, et autres informations pratiques) – par mail à l'adresse suivante : contact@atelier-lucie-marie.fr

Nos clients dépendent de différents fonds de formations (Opco-ep, FAFCEA,...), n'hésitez pas à nous contacter, nous vous aiderons dans votre démarche.

Les moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement

Le centre utilise différents moyens technique et pédagogique comme : un tableau blanc pour les démonstrations et explications techniques.​

Des books de formation, des évaluations de travail en direct ainsi qu'un test type QCM pour valider la formation de base.​

Un suivi illimité de correction de travaux, question technique ou pratique via les réseaux sociaux.

Prise en charge liée au handicap

Les formations de L‘ Atelier de Lucie -Marie se déroulent dans une salle et local adapté, accessibles aux personnes à mobilité réduite

En cas de nouveau lieu ou de formation INTRA-ENTREPRISE, Nail Passion Studio valide avec le responsable de l’établissement : la conformité des lieux et leur accessibilité.

Nous vous invitons dès notre premier contact à nous indiquer si vous souhaitez nous signaler un handicap ou des risques de difficulté. Cette démarche nous permet d’anticiper au maximum, afin d’optimiser votre accueil. 

Cliquez sur ce lien pour lire le Révérenciel Handicap

​Qui est la formatrice et quelles sont ses compétences ?

Coucou, moi c’est Lucie-marie 33 ans, passionnée par les métiers de la beauté depuis mon plus jeune âge et plus particulièrement par les ongles j’ai commencé à « bidouiller » comme beaucoup à l’âge de 16 ans sur mes copines tout en poursuivant mes études, je me suis orientée dans le commerce avec un BAC STG et un BTS NRC puis j’ai poursuivi avec un diplôme de conseillère en dermo cosmétique. Après la naissance de mon fils, j’avais envie de pouvoir conjuguer mon rôle de maman tout en étant indépendante, c’est à ce moment-là que je suis revenu avec ma passion initiale. J’ai créé mon onglerie et j’ai pris plaisir à chouchouter mes clientes. Dès l’instant où j’ai démarré mon activité, la soif d’apprendre n’a cessé d’augmenter et j’ai enchaîné une multitude de perfectionnements en France comme à l’étranger avec des formatrices de renommée. Actuellement, je détiens plus d’une quarantaine de certificats de formations ( et je ne compte pas m’arrêter la !) c’est addictif car dans ce milieu il y’a toujours à apprendre, améliorer et apprendre de nouvelles méthodes, matières…

L’atelier à tout bonnement vue le jour en août 2020 car j’avais à cœur de transmettre à d’autres techniciennes mon savoir-faire tant sur le plan techniques que sur l’aspect gestion d’entreprise, relation clientèle, bien être…

Plus jeune, je rêvais d’être maîtresse ou marchande et bien aujourd’hui, je fais les deux et je suis comblée ! Un grand merci aux 715 stagiaires qui m’ont fait confiance depuis le début de cette super aventure ♥️

La prise en compte de vos appréciations et l’amélioration continue

Dans un souci d’amélioration constante, les formations que nous dispensons sont évaluées systématiquement L’analyse des réponses aux questionnaires d’évaluation permettent de dégager les points forts et les points d’amélioration. Ainsi, les objectifs initiaux, la préparation, les conditions de réalisation de la formation et les méthodes pédagogiques sont ajustées pour les futures formations.

Le questionnaire est guidé au départ, puis les questions ouvertes et commentaires permettent au stagiaire de s’exprimer.

Si le participant a donné son accord, les commentaires écrits sont répertoriés dans la rubrique "Avis de stagiaires", ainsi, les futurs participants peuvent les lire et mieux cerner les publics et le déroulement des formations.

Chaque année, L‘Atelier de Lucie-Marie s’engage à communiquer sur la synthèse des réponses données par les stagiaires à ses questionnaires d’évaluation. La transparence est l’une de nos priorités !

​Que faire si je rencontre un problème pendant ma formation ?

D’abord et avant tout, en parler avec votre formatrice qui fera en sorte d’apporter une solution et dans tous les cas, fera remonter ce point dans le cahier qualité de l’organisme qui vous forme pour un traitement optimal et adéquat

S’il n’est pas possible de communiquer avec la formatrice (litige personnel avec elle, incompréhension, manque d’écoute …), vous avez plusieurs options possibles :​

  1. Lettre recommandée AR à la Direction de L'Atelier de Lucie-Marie, 155 Rte de Carpentras,
    84800 L’Isle-sur-la-Sorgue

  2. L’organisme est déclaré auprès de la Préfecture de la Région Île-de-France, c’est également un interlocuteur pertinent en cas de litige important (DREETS)

  3. Si vous avez demandé une prise en charge auprès de l’un des financeurs de la formation professionnelle, il va de soi que vous pourrez trouver une assistance auprès de cette structure